Todas as semijoias Neffertiti acompanham certificado de garantia vitalícia de banho e um ano na pedraria. Qualquer problema relacionado a garantia entrar em contato via e-mail: garantia@neffertitisemijoias.com.br

Para obter a garantia precisa enviar um e-mail para garantia@neffertitisemijoias.com.br.
O envio da semijoia para a garantia é por conta do cliente. O prazo da garantia é de 25/30 dias úteis. Após o reparo, o suporte de garantia entrará em contato por e-mail para calcular o frete para o envio. O frete de envio também é por conta do cliente.

Não faz parte da garantia as pedras e peças que apresentarem os seguintes sinais: amassadas, raspadas(riscadas), danificadas(quebradas) ou desgastadas pelo uso natural.
Não damos garantia sem o certificado.

Comprou pelo nosso site ou com uma de nossas representantes a garantia só é solicitada via e-mail: garantia@neffertitisemijoias.com.br

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